Los siguientes dispositivos móviles son compatibles con el medidor Levelgas:

• iPad® (Air y Air 2, Mini, Mini 2 y 3, 3rd y 4a generación y versiones posteriores).
• iPod® Touch (5a generación).
• iPhone® (4S y versiones posteriores).
• Smartphone con Android 4.3 o versiones posteriores.

Sí, hay que registrarse para poder agregar un medidor Levelgas a la aplicación móvil.

Con la cuenta que generaste en la aplicación móvil, ingresa con tu correo y contraseña.

1. Una vez dentro de la aplicación si aun no tienes ningún medidor Levelgas te aparecerá “Sincroniza tu Levelgas” presiona el botón donde este el medidor Levelgas y sigue el tutorial. Si ya tienes agregado un medidor Levelgas, en el Menú lateral selecciona «Tanques» dentro de la vista «Tanques» te aparecerán los medidores previamente agregados. En la esquina superior derecha está el botón “+” selecciónalo para que te direccione a la sección de “Buscar Medidor”.
2. Con tu medidor Levelgas a la mano, verifica que están colocadas las pilas AA correctamente. En la pantalla de la aplicación móvil“Buscar Medidor» activa el Bluetooth de tu teléfono móvil (iOS o Android) y presiona el botón “Buscar Medidor». Coloca tu teléfono lo más cerca posible del medidor Levelgas para que lo detecte y lo pueda enlazar.
3. Una vez encontrado el medidor Levelgas, te pedirá que llenes los siguientes datos.
   • Dirección: Selecciona la dirección donde vas a instalar el medidor. Si no tienes ninguna dirección agrega una.
   • Nombre del tanque: Es el nombre con el cual tú puedes identificar el tanque, ya que puedes agregar tantos tanques como quieras.
   • Marca del tanque: Selecciona la marca de tu tanque.
   • Capacidad del tanque: Esta es muy importante para saber el porcentaje en litros cuando se te realiza una recarga. Si no la recuerdas no te preocupes cuando lo instales en tu tanque recuerda verificarlo y más adelante puedes editar esta opción.
   • Alerta Mínima: Te permite establecer el nivel mínimo de gas en tu tanque para que el sistema te envíe una alerta cuando llegue a ese nivel.
4. Si no faltó ningún dato, te agregará el sensor Levelgas y te direccionará a la pantalla principal de la aplicación móvil donde debe aparecerte la medición. Verifica que el nivel que te muestra corresponda al de tu tanque, puede que tenga una variación de (±) 2%.

Nota: Si el medidor no está instalado, el nivel de gas que despliega en ese momento es aleatorio.

Puedes agregar los medidores que necesites, no hay un límite.

Sí, puedes compartir tu medidor Levelgas con las personas que desees, siempre y cuando tengan la aplicación móvil con una cuenta registrada.

En el Menú lateral de la aplicación móvil, presiona la opción de “Tanques”, selecciona el tanque que deseas compartir. En la parte inferior de la pantalla encontrarás la opción “Compartir con”, te pedirá que ingreses el correo electrónico de la persona con la cual deseas compartir. Cuando presiones aceptar, se le enviará una notificación a su teléfono móvil y automáticamente le aparecerá el tanque que le compartiste.

Sí, puedes realizar compras con tu tarjeta de crédito o débito.

1. Selecciona el proveedor de gas de tu preferencia.
2. Selecciona la opción «pesos» o «litros» para poder calcular tu recarga, posteriormente te indicará el nivel actual y el nivel de gas al momento de tu recarga.
3. Elige tu forma de pago:
   • Tarjeta de crédito/débito: Agrega los datos para realizar la compra. Estos datos los puedes guardar para futuras compras.
4. Confirma que la información sea correcta para realizar la compra.

Sí, cuando selecciones tu tipo de recarga, ya sea por pesos o litros, selecciona facturar, ingresa tu RFC para ver si está en la base de datos, si no está, da de alta tus datos que se guardarán para futuras compras.

Los proveedores de gas disponibles aparecerán en tu aplicación móvil de acuerdo a tu código postal.

El tiempo aproximado de la recarga es de un día dependiendo del distribuidor de gas seleccionado.

Se podrá realizar la recarga de gas eligiendo la opción “recargar gas en mi ausencia” que te aparecerá al momento de confirmar tu compra.

Nota: Solo se podrán realizar recargas de gas en tu ausencia cuando las condiciones de la vivienda lo permitan.